Politique d’expédition
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Produits ONA BEAUTY:
1. Délais de traitement: Chaque commande est préparée et expédiée sous 2 à 5 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
2. Délais de livraison (standard)
- France métropolitaine : 5 à 6 jours ouvrés après expédition
- Union européenne : 5 à 6 jours ouvrés
- États-Unis & Canada : 5 à 6 jours ouvrés
- Autres destinations : 3 à 15 jours ouvrés selon le pays
3. Livraison express: Option disponible en 1 jour ouvré après expédition — entre 13 € et 23 € selon la destination.
4. Frais de livraison: La livraison standard est à 9 €
5. Suivi de commande: Un email avec numéro de suivi vous sera envoyé dès l'expédition.
6. Douanes & taxes
- UE : aucun frais de douane supplémentaire
- Hors UE : frais de douane éventuels à la charge de l'acheteur
Retards éventuels
Malgré nos efforts, des retards peuvent survenir en raison des transporteurs, des formalités douanières ou de circonstances exceptionnelles. Nous vous tiendrons informés et ferons le nécessaire pour limiter l’attente.